Leveringspolitik hos Flamora

Hos Flamora gør vi os umage for at levere dine produkter hurtigt, sikkert og på en måde, der passer til dine behov. Herunder finder du information om leveringstider, fragtområder og betingelser for gratis fragt.

Leveringstid og behandling af ordrer

Vi tilstræber at levere alle ordrer inden for 7 hverdage. I de fleste tilfælde modtager du din ordre tidligere. Vores lager og logistik er optimeret til hurtig og effektiv håndtering, også ved højtider og kampagneperioder.

Vær opmærksom på, at der kan forekomme forsinkelser uden for vores kontrol, især ved store eller tunge produkter. I tilfælde af forsinkelse henviser vi til den valgte transportør for opdateret tracking og leveringstidspunkt.

Fragt og leveringsområder

Vi tilbyder gratis levering til alle ø-faste adresser i Danmark. Det betyder, at hvis du bor på fastlandet eller en brofast ø, er fragten altid inkluderet i prisen.

Levering til områder som Grønland og Færøerne kan være forbundet med ekstra fragtomkostninger eller – i sjældne tilfælde – betyde, at vi må annullere ordren, hvis levering ikke er mulig til rimelig pris. Du vil naturligvis blive kontaktet, inden en sådan beslutning træffes.

Vi tilbyder også levering i hele EU. Som udgangspunkt er fragt i EU gratis, men ved udvalgte destinationer kan der gælde særregler eller tillæg – vi kontakter dig i så fald hurtigst muligt.

Produktion og afsendelse fra fjernlager

Nogle af vores biopejse sendes direkte fra vores fjernlagre i Polen og Tyskland, hvor de produceres. Dette har ingen indflydelse på leveringstiden og skyldes udelukkende logistiske hensyn.

Alle produkter kontrolleres før afsendelse, og kvaliteten er den samme, uanset hvorfra produktet sendes. Du modtager altid en ordrebekræftelse og trackinginformation, når varen afsendes.

Har du spørgsmål?

Hvis du er i tvivl om din levering, leveringstid eller fragtmuligheder, er du altid velkommen til at kontakte os her.